Privaatsustingimused
Käesolevas privaatsusteates (edaspidi „privaatsusteade“) selgitame, kuidas Fantaasia Reisid OÜ (edaspidi „meie“) töötleb enda veebirakenduses (edaspidi „rakendus“) isikuandmeid. Selgitame, kuidas töötleme nende isikute isikuandmeid, kellele me pakume reisiteenuseid (edaspidi „teenused“), kes külastavad meie veebilehte www.fantaasiareisid.ee (edaspidi „veebileht“), kes meiega ühendust võtavad või kelle isikuandmeid töödeldakse meie äritegevuse käigus.
Privaatsusteade kirjeldab isikuandmete töötlemist meie kui vastutava töötleja poolt. See tähendab, et meie üksi või koos teistega määrame kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.
1. VASTUTAV TÖÖTLEJA
Fantaasia Reisid OÜ
Registrikood: 11109786
Aadress: Kanarbiku25, Keila, Harjumaa, 76603
Email: info@fantaasiareisid.ee
2. TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMED
2.1. „Identifitseerimisandmed“ – see hõlmab teie nime, perekonnanime ja sünniaega.
Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui sisestate need meie rakenduses või saadate need meile e-posti teel. Kui olete meie kliendi kaasreisija või kui klient broneerib reisi teie nimel, saame teie andmed meie kliendilt.
2.2. „Kontaktandmed“ – see hõlmab teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit.
Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui sisestate need meie rakenduses või saadate need meile e-posti teel. Kui olete meie kliendi kaasreisija või kui klient broneerib reisi teie nimel, saame teie andmed meie kliendilt..
2.3. „Makseandmed“ – see hõlmab maksete summasid, staatust, kirjeldust, tehingu ID-d.
Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui te meile makseid sooritate.
2.4. „Kirjavahetuse andmed“ – see hõlmab meiega peetavas kirjavahetuses sisalduvad isikuandmed.
Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui saadate meile sõnumi e-posti teel.
2.5. „Reisiandmed“ – see hõlmab reisi sihtkohta, reisi pikkust, reisi maksumust, reisipaketi, sh lendude ja majutuse andmeid.
Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui broneerite meie kaudu reisi. Kui olete meie kliendi kaasreisija või kui klient broneerib reisi teie nimel, saame teie andmed meie kliendilt.
2.6. „Lepinguandmed“ – see hõlmab lepingu kuupäeva ja numbrit (kui see on asjakohane), samuti kirjalikku lepingudokumenti. Need andmed tekivad lepingu sõlmimisel või selle täitmise ajal.
Andmete kogumise allikad: need andmed tekivad lepingu sõlmimisel (kui tellite meilt teenuseid) või selle täitmise ajal.
2.7. „IT-ga seotud andmed“ – see hõlmab IP-aadressi, süsteemi loodud unikaalseid identifikaatoreid, ajavööndit, asukohta.
Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui te kasutate meie rakendust oma seadmes.
2.8. „Veebilehe külastuse andmed“– see hõlmab isikuandmeid, mida töödeldakse meie veebisaidi külastamisel ja kasutamisel. Sõltuvalt konkreetsest küpsisest, mida me kasutame, võivad isikuandmete liigid hõlmata näiteks: veebitunnused, sealhulgas küpsiste tunnused, IP-aadressid, seadme tunnused, kliendi tunnused või seansi ID.
Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui külastate ja kasutate meie veebilehte.
3. ANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRGID JA ÕIGUSLIKUD ALUSED
Teie isikuandmete töötlemisel tugineme järgmistele õiguslikele alustele:
3.1. Töötlemine on vajalik teie osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt teie taotlusele
| Töötlemise eesmärk | Isikuandmed, mida me töötleme |
|---|---|
| Töötleme teie isikuandmeid meievahelise teenuslepingu täitmiseks (vt meie veebilehel olevaid teenusetingimusi). See kehtib ka teie registreerimisprotsessi ja rakendust puudutavate süsteemiteadete kohta. | Identifitseerimisandmed, kontaktandmed, lepinguandmed, makseandmed, reisiandmed. |
3.2. Nõusolek
Mõnel juhul vajame andmete töötlemiseks teie nõusolekut. Teil on alati õigus nõusolek tagasi võtta, saates meile vastava e-kirja (meie kontaktandmed leiate privaatsusteate punktist 1). Küpsiste puhul on teil alati õigus nõusolek tagasi võtta, muutes oma eelistusi meie veebisaidil. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta teie isikuandmete töötlemise seaduslikkust enne tagasivõtmist.
| Töötlemise eesmärk | Isikuandmed, mida me töötleme |
|---|---|
| Otseturundus. Saadame e-posti või SMSi teel uudiskirju, mis sisaldavad muuhulgas parimaid pakkumisi meie reisitööstuse partneritelt. | E-posti aadress, telefoninumber. |
| Isikuandmete töötlemine turundus- ja analüütikaküpsiste kaudu. Isikuandmete töötlemine analüütikaküpsiste abil on vajalik selleks, et mõista, kuidas meie veebileht töötab, kuidas külastajad veebilehte kasutavad ja kas võib esineda tehnilisi probleeme. Isikuandmete töötlemine turundusküpsiste abil on vajalik selleks, et pakkuda teile ja teie huvidele asjakohasemat reklaami. | Veebilehe külastuse andmed. |
3.3. Õigustatud huvi
Töötleme teie isikuandmeid õigustatud huvi alusel allpool kirjeldatud eesmärkidel. Teil on õigus küsida selgitusi seoses õigustatud huvil põhineva töötlemisega. Samuti on teil õigus esitada vastuväiteid, kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine allpool sätestatud eesmärkidel kahjustab teie õigusi. Meie kontaktandmed on esitatud privaatsusteate punktis 1.
| Töötlemise eesmärk | Isikuandmed, mida me töötleme |
|---|---|
| Reisiteenuse osutamise käigus on meil vahel tarvis töödelda ka andmesubjektide, kes ei ole meie kliendid, isikuandmeid. Nendeks andmesubjektideks on ennekõike klientide kaasreisijad või isikud, kellele meie klient on reisi tellinud. Selline andmetöötlus on vajalik, et saaksime täita meie kui reisiagendi ülesandeid partneritest reisikorraldajate ees. | Identifitseerimisandmed, kontaktandmed, reisiandmed. |
| Teenuste osutamine veebilehe kaudu. Selleks töötleme teie isikuandmeid, mida oleme kogunud rangelt vajalike küpsiste ja muude veebitehnoloogiate abil (mis on meie veebilehe teenuste osutamiseks hädavajalikud). Kui me ei kasuta neid kõnealuseid tehnoloogiaid, ei saa me teile meie veebilehe kaudu soovitud moel teenuseid pakkuda. | Veebilehe külastuse andmed. |
| Üldine ärisuhtlus andmesubjektidega. | Teie nimi, e-posti aadress ja kirjavahetuse sisu. |
| Rakenduse turvalisuse tagamine, rakenduse töökorras hoidmine ja edasiarendused ning kasutajakogemise parandamine. | IT-ga seotud andmed. |
| Lepingute säilitamine pärast nende lõpetamist või lõppemist. Teeme seda, et vajadusel esitada õigusnõue või kaitsta end meie vastu esitatavate õigusnõuete vastu. | Lepinguandmed. |
3.4. Töötlemine, mis on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks
Töötleme isikuandmeid sellel õiguslikul alusel, kui töötlemise õiguslik kohustus tuleneb seadusest.
| Töötlemise eesmärk | Isikuandmed, mida me töötleme |
|---|---|
| Raamatupidamine ja maksuhaldus. | Identifitseerimisandmed, kontaktandmed, lepinguandmed, makseandmed. |
| Avaliku võimu organite ja riigiasutuste teavitamine ja nende infopäringutele vastamine. | Kõik eespool punktis 2 kirjeldatud asjakohased andmed. |
4. ISIKUANDMETE VASTUVÕTJATE KATEGOORIAD JA ISIKUANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATESSE RIIKIDESSE
Mõnedel juhtudel võime edastada teie isikuandmeid teatud vastuvõtjatele, kes on liigitatud järgmiselt:
4.1. Eraldiseisvad vastutavad töötlejad:
(a) Pangad ja makseteenuste pakkujad. Näiteks saab teie isikuandmeid rakenduses kasutatava maksesüsteemi Klix by Citadele teenuse pakkuja AS Citadele banka Eesti filiaal.
(b) Advokaadibürood.
4.2. Partnerid, kes osutavad meile teenuseid ja töötlevad isikuandmeid meie nimel (volitatud töötlejad):
(a) IKT-teenuste pakkujad (sealhulgas veebilehe ja rakenduste hostinguteenuste pakkujad ja muud pilveteenuste pakkujad);
(b) mitmesugused töövõtjad (IT-arendus, tugiteenused, raamatupidamine).
4.3. Kaasvastutavad töötlejad vastavalt privaatsusteate punktis 5 kirjeldatule.
4.4. Ametiasutused ja järelevalveasutused, nt kohus, õiguskaitseasutused, Andmekaitseinspektsioon. Me edastame teie isikuandmeid riigiasutustele ja järelevalveasutustele ainult siis, kui seadus seda nõuab.
Me ei edasta teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Liitu (EL) või Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) ega kolmandatele riikidele või rahvusvahelistele organisatsioonidele, mille andmekaitse taset Euroopa Komisjon ei ole pidanud piisavaks, välja arvatud juhul, kui see on vajalik teenuste osutamiseks. Kui teie isikuandmeid edastatakse väljapoole ELi või EMP-d, toimub selline isikuandmete edastamine ainult asjakohasel õiguslikul alusel ja me rakendame asjakohaseid kaitsemeetmed, näiteks rakendatakse EL õigusele vastavaid kaitsemeetmeid, kui teie isikuandmeid on vaja salvestada või hoida väljaspool EL-i või EMP-d meie poolt kasutatava rakenduse majutamise tõttu vastavas serveris.
Teil on õigus saada lisateavet oma isikuandmete edastamise kohta, saates meile asjakohase taotluse, kasutades punktis 1 toodud kontaktandmeid.
5. KAASVASTUTAVAD JA VOLITATUD TÖÖTLEJAD
5.1. Kaasvastutava töötleja suhe tekib järgmiste partneritest reisikorraldajatega:
(a) TEZ Tour OÜ (https://www.teztour.ee/);
(b) Coral Travel Estonia OÜ (https://coraltravel.ee/);
(c) Novatours OÜ https://www.novatours.ee
(d) Baltic World SIA (ANEX Tour Eesti filiaal) https://anextour.ee
(e) Premio Travel OÜ https://www.premiotravel.ee
(f) Join Up Baltic https://joinup.ee/et
Teie isikuandmete osaks on kaasvastutavaks töötlejaks see reisikorraldaja, kelle reisi te meie rakenduse kaudu tellite. Nagu GDPR nõuab, peavad kaasvastutavad töötlejad kindlaks määrama oma vastutuse GDPR-i kohaste kohustuste täitmise eest omavahelise kokkuleppega. GDPR nõuab ka, et kokkuleppe sisu tuleb teha andmesubjektidele kättesaadavaks.
Kokkuleppe kohaselt, meie kui reisiagent vastutame kõigi isikuandmete töötlemise eest, mis on seotud agendi poolt reisikorraldajaga sõlmitud lepingust tulenevate õiguste teostamisega, sealhulgas reisiteenuste broneerimise eest reisikorraldaja broneerimissüsteemi kaudu või e-posti teel.
Reisikorraldaja vastutab meilt reisikorraldaja broneerimissüsteemi kaudu saadud või meile pärast reisijaga lepingu sõlmimist edastatud isikuandmete töötlemise eest ning kohustub selliste isikuandmete töötlemisel järgima oma õigusi ja kohustusi, mis tulenevad GDPR-ist.
Te võite kasutada oma GDPR-i kohaseid õigusi kas meie või eespool loetletud asjaomase kaasvastutava töötleja suhtes ja vastu.
5.2. Volitatud töötlejaks meie rakenduse kaudu reisiteenuse tellimisel on Travely Solutions OÜ (e-post: info@travely.ee), kes on rakenduse omanik ja kes töötleb teie isikuandmeid selleks, et rakenduse kaudu oleks võimalik reisiteenuse tellimine, selle eest tasumine ja reisilepinguga seotud andmete säilitamine. Volitatud töötleja töötleb teie andmeid eesmärgil võimaldada teile meie rakenduse kaudu teenuse osutamine, selle administreerimine ja tagada teie reisilepingut puudutavate andmete säilitamine, rakenduse asjakohane edasiarendus ja töökorras hoidmine, kasutajakogemuse parandamine, tehniliseks diagnostikaks, turvalisuseks ja kuritarvituste vältimine.
6. ISIKUANDMETE SÄILITAMINE
Me säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik privaatsusteates sätestatud eesmärkide saavutamiseks, või kuni seadus seda nõuab. Küpsiste säilitamisperioodid on kirjeldatud allpool punktis 7.
Täpsemaid säilitustähtaegu on võimalik näha enda isikuandmetega tutvumise kaudu. Palun vaadake selgitusi jaotises „Teie õigused seoses isikuandmetega“.
7. TEIE ÕIGUSED SEOSES ISIKUANDMETEGA
Õigus tutvuda oma andmetega: teil on õigus teada, kas teid puudutavaid isikuandmeid töödeldakse või mitte, mis on töötlemise eesmärk ja millised on isikuandmete liigid. Lisaks, kellele isikuandmeid avaldatakse (eelkõige kolmandates riikides asuvatele vastuvõtjatele), kui kaua isikuandmeid säilitatakse ja millised on teie õigused seoses andmete parandamise, kustutamise ja töötlemise piiramisega.
Õigus andmete parandamisele:teil on õigus nõuda teid puudutavate isikuandmete parandamist, kui need on ebaõiged või mittetäielikud.
Õigus andmete kustutamisele: teatud juhtudel on teil õigus nõuda, et me teie isikuandmed kustutaksime, seda näiteks siis, kui te võtate tagasi teie poolt antud nõusoleku ning puudub muu õiguslik alus andmete töötlemiseks.
Õigus töötlemise piiramisele:teatud juhtudel on teil õigus piirata oma isikuandmete töötlemist teatud ajaks (nt kui te olete esitanud vastuväite isikuandmete töötlemisele).
Õigus esitada vastuväiteid: teil on õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, mida töödeldakse õigustatud huvi alusel, sealhulgas profiilianalüüsiks (kui on asjakohane). Vastuväite esitamisel lõpetame teie isikuandmete töötlemise, va kui meil on võimalik tõendada, et teie isikuandmeid töödeldakse mõjuval õiguspärasel põhjusel, mis kaalub üles teie huvid, õigused ja vabadused.
Õigus andmete ülekandmisele: kui teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul või meiega sõlmitud lepingul ja andmeid töödeldakse automatiseeritult, siis on teil õigus saada teid puudutavaid isikuandmeid, mida olete meile esitanud, struktureeritud, üldkasutatavas vormingus ning masinloetaval kujul. Samuti on teil õigus nõuda, et me edastaks andmed otse teisele teenusepakkujale, kui see on tehniliselt teostatav.
Õigus pöörduda meie, järelevalveasutuse või kohtu poole:kui soovite kasutada eespool nimetatud õigusi, saatke meile e-kiri kasutades punktis 1 toodud kontaktandmeid. Kui leiate, et teie õigusi on rikutud, on teil õigus pöörduda kohtu ja/või kohaliku andmekaitseasutuse poole. Euroopa Majanduspiirkonna andmekaitseasutuste kontaktandmed on kättesaadavad siit.
8. KÜPSISED JA MUUD VEEBITEHNOLOOGIAD
Me kasutame kõiki küpsiseid, välja arvatud „hädavajalikke“ tehnilisi küpsiseid, teie eelneval nõusolekul. Teil on alati õigus nõusolek tagasi võtta, muutes oma eelistusi meie veebilehel. Kui hädavajalikud küpsised töötlevad teie isikuandmeid, tugineme nende andmete töötlemisel oma õigustatud huvidele (vt eespool esitatud jaotist, mis selgitab meie õigustatud huvi).
Me võime kasutada nii seansiküpsiseid kui ka püsiküpsiseid. Seansiküpsised või teisisõnu mittepüsivad küpsised on küpsised, mis eksisteerivad ainult ajutiselt, kui sirvite meie veebilehte. Teie veebibrauser peaks need küpsised kustutama, kui te selle sulgete. Seevastu püsiküpsised, mida me kasutame, aeguvad konkreetsel kuupäeval või kolmanda osapoole või meie poolt määratud kindla aja möödudes.
Teie mugavuse huvides oleme liigitanud küpsised, mida kasutame meie veebilehel, nende eesmärkide järgi järgmiselt:
| Hädavajalikud | Neid küpsiseid kasutame veebilehe põhifunktsioonide võimaldamiseks, mis tähendab, et ilma nende küpsisteta ei toimiks meie veebileht nii, nagu see peaks toimima. Selliste küpsiste olemuse tõttu ja kooskõlas kehtiva õigusega on meil õigus neid kasutada ilma teie eelneva nõusolekuta. Kui need küpsised töötlevad isikuandmeid, tugineme isikuandmete töötlemisel oma õigustatud huvidele. |
| Turundus | Neid küpsiseid kasutame selleks, et pakkuda teile ja teie huvidele asjakohasemat reklaami. Kasutame turundusküpsiseid ainult teie eelneval nõusolekul. |
| Analüütika | Neid küpsiseid kasutame selleks, et mõista, kuidas meie veebileht toimib, kuidas külastajad veebilehte kasutavad ja kas võib esineda tehnilisi probleeme. Kasutame analüütikaküpsiseid ainult teie eelneval nõusolekul. |
Allpool on loetletud kõik meie veebilehel kasutatavad küpsised. Siit leiate teavet nende eesmärgi, säilitamisperioodi ja selle kohta, kas tegemist on esimese osapoole või kolmanda osapoole küpsisega.
| Kategooria | Nimi | Eesmärk | Säilitamise aeg | Tüüp | Pakkuja |
|---|---|---|---|---|---|
| Analüütika | _ga | Registreerib unikaalse ID, mida kasutatakse statistiliste andmete genereerimiseks selle kohta, kuidas külastaja veebilehte kasutab. | 2 aastat | HTTP |
9. PRIVAATSUSTEATE MUUTMINE
Meil on õigus privaatsusteadet ühepoolselt muuta. Teavitame privaatsusteate muutmisest rakenduses, e-posti teel või muul viisil.
Viimati muudetud 04.06.2026