Privaatsusteade

Käesolevas privaatsusteates (edaspidi „privaatsusteade“) selgitame, kuidas Fantaasia Reisid OÜ (edaspidi „meie“) töötleb isikuandmeid. Selgitame, kuidas töötleme nende isikute isikuandmeid, kellele me pakume reisiteenuseid (edaspidi „teenused“), kes külastavad meie veebilehte www.fantaasiareisid.ee (edaspidi „veebileht“), kasutavad meie veebilehel olevat Waavo reisiotsingumootorit (edaspidi „otsingumootor“), kes meiega ühendust võtavad või kelle isikuandmeid töödeldakse meie äritegevuse käigus.

Privaatsusteade kirjeldab isikuandmete töötlemist meie kui vastutava töötleja poolt. See tähendab, et meie üksi või koos teistega määrame kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

1. VASTUTAV TÖÖTLEJA

Fantaasia Reisid OÜ
Registrikood: 11109786
Aadress: Kanarbiku 25, Keila, Harjumaa, 76603
E-post: info@fantaasiareisid.ee

2. TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMED

2.1. „Identifitseerimisandmed“ – see hõlmab teie nime, perekonnanime ja sünniaega.

Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui sisestate need otsingumootoris broneeringut tehes või saadate need meile e-posti teel. Kui olete meie kliendi kaasreisija või kui klient broneerib reisi teie nimel, saame teie andmed meie kliendilt.

2.2. „Kontaktandmed“ – see hõlmab teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit.

2.3. „Makseandmed“ – see hõlmab maksete summasid, staatust, kirjeldust ja tehingu ID-d. Me ei saa ega säilita teie internetipanga kasutajatunnuseid ega maksekaardi andmeid.

Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui te meile makseid sooritate (sh Montonio makselahenduse kaudu).

2.4. „Kirjavahetuse andmed“ – see hõlmab meiega peetavas kirjavahetuses sisalduvaid isikuandmeid.

Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui saadate meile sõnumi e-posti teel.

2.5. „Reisiandmed“ – see hõlmab reisi sihtkohta, reisi pikkust, reisi maksumust, reisipaketi, sh lendude ja majutuse andmeid.

Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui broneerite meie kaudu reisi. Kui olete meie kliendi kaasreisija või kui klient broneerib reisi teie nimel, saame teie andmed meie kliendilt.

2.6. „Lepinguandmed“ – see hõlmab lepingu kuupäeva ja numbrit (kui see on asjakohane), samuti kirjalikku lepingudokumenti.

Andmete kogumise allikad: need andmed tekivad lepingu sõlmimisel (kui tellite meilt teenuseid) või selle täitmise ajal.

2.7. „IT-ga seotud andmed“ – see hõlmab IP-aadressi, süsteemi loodud unikaalseid identifikaatoreid, ajavööndit ja asukohta.

Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui kasutate otsingumootorit oma seadmes.

2.8. „Veebilehe külastuse andmed“ – see hõlmab isikuandmeid, mida töödeldakse meie veebilehe külastamisel ja kasutamisel. Sõltuvalt konkreetsest küpsisest, mida me kasutame, võivad isikuandmete liigid hõlmata näiteks veebitunnuseid, sealhulgas küpsiste tunnuseid, IP-aadresse, seadme tunnuseid, kliendi tunnuseid või seansi ID-d.

Andmete kogumise allikad: saame need andmed, kui külastate ja kasutate meie veebilehte.

3. ANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRGID JA ÕIGUSLIKUD ALUSED

Teie isikuandmete töötlemisel tugineme järgmistele õiguslikele alustele.

3.1. Töötlemine on vajalik teie osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt teie taotlusele

Töötlemise eesmärk	Isikuandmed, mida me töötleme
Töötleme teie isikuandmeid meievahelise teenuslepingu täitmiseks (vt meie veebilehel olevaid teenusetingimusi), sh otsingumootori kaudu tehtud broneeringu vormistamiseks, reisi eest tasumise korraldamiseks ning broneeringuga seotud teadete saatmiseks.	Identifitseerimisandmed, kontaktandmed, lepinguandmed, makseandmed, reisiandmed.

3.2. Nõusolek

Mõnel juhul vajame andmete töötlemiseks teie nõusolekut. Teil on alati õigus nõusolek tagasi võtta, saates meile vastava e-kirja (meie kontaktandmed leiate privaatsusteate punktist 1). Küpsiste puhul on teil alati õigus nõusolek tagasi võtta, muutes oma eelistusi meie veebilehel. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta teie isikuandmete töötlemise seaduslikkust enne tagasivõtmist.

Töötlemise eesmärk	Isikuandmed, mida me töötleme
Otseturundus. Saadame e-posti või SMS-i teel uudiskirju, mis sisaldavad muuhulgas parimaid pakkumisi meie reisitööstuse partneritelt.	E-posti aadress, telefoninumber.
Isikuandmete töötlemine turundus- ja analüütikaküpsiste kaudu. Analüütikaküpsiste abil mõistame, kuidas meie veebileht töötab, kuidas külastajad veebilehte kasutavad ja kas võib esineda tehnilisi probleeme. Turundusküpsiste abil pakume teile ja teie huvidele asjakohasemat reklaami.	Veebilehe külastuse andmed.

3.3. Õigustatud huvi

Töötleme teie isikuandmeid õigustatud huvi alusel allpool kirjeldatud eesmärkidel. Teil on õigus küsida selgitusi seoses õigustatud huvil põhineva töötlemisega. Samuti on teil õigus esitada vastuväiteid, kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine allpool sätestatud eesmärkidel kahjustab teie õigusi. Meie kontaktandmed on esitatud privaatsusteate punktis 1.

Töötlemise eesmärk	Isikuandmed, mida me töötleme
Reisiteenuse osutamise käigus on meil vahel tarvis töödelda ka nende andmesubjektide isikuandmeid, kes ei ole meie kliendid. Nendeks on ennekõike klientide kaasreisijad või isikud, kellele meie klient on reisi tellinud. Selline andmetöötlus on vajalik, et saaksime täita meie kui reisiagendi ülesandeid partneritest reisikorraldajate ees.	Identifitseerimisandmed, kontaktandmed, reisiandmed.
Teenuste osutamine veebilehe kaudu. Selleks töötleme teie isikuandmeid, mida oleme kogunud rangelt vajalike küpsiste ja muude veebitehnoloogiate abil (mis on meie veebilehe ja otsingumootori toimimiseks hädavajalikud).	Veebilehe külastuse andmed.
Üldine ärisuhtlus andmesubjektidega.	Teie nimi, e-posti aadress ja kirjavahetuse sisu.
Otsingumootori turvalisuse tagamine, töökorras hoidmine ja edasiarendus ning kasutajakogemuse parandamine.	IT-ga seotud andmed.
Lepingute säilitamine pärast nende lõpetamist või lõppemist, et vajadusel esitada õigusnõue või kaitsta end meie vastu esitatavate õigusnõuete vastu.	Lepinguandmed.

3.4. Töötlemine, mis on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks

Töötleme isikuandmeid sellel õiguslikul alusel, kui töötlemise õiguslik kohustus tuleneb seadusest.

Töötlemise eesmärk	Isikuandmed, mida me töötleme
Raamatupidamine ja maksuhaldus.	Identifitseerimisandmed, kontaktandmed, lepinguandmed, makseandmed.
Avaliku võimu organite ja riigiasutuste teavitamine ja nende infopäringutele vastamine.	Kõik eespool punktis 2 kirjeldatud asjakohased andmed.

4. ISIKUANDMETE VASTUVÕTJATE KATEGOORIAD JA ISIKUANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATESSE RIIKIDESSE

Mõnedel juhtudel võime edastada teie isikuandmeid teatud vastuvõtjatele, kes on liigitatud järgmiselt:

4.1. Eraldiseisvad vastutavad töötlejad:

(a) Pangad ja makseteenuste pakkujad. Otsingumootori kaudu tehtud broneeringute eest tasumine toimub Montonio makselahenduse kaudu, mille pakkuja on Montonio Finance UAB. Maksed laekuvad meie arveldusarvele Coop Pank AS-is. Makse sooritamisel töötlevad teie andmeid ka teie enda pank või makseteenuse pakkuja.

(b) Advokaadibürood.

4.2. Partnerid, kes osutavad meile teenuseid ja töötlevad isikuandmeid meie nimel (volitatud töötlejad):

(a) IKT-teenuste pakkujad (sealhulgas veebilehe ja otsingumootori hostinguteenuste pakkujad ja muud pilveteenuste pakkujad);

(b) mitmesugused töövõtjad (IT-arendus, tugiteenused, raamatupidamine).

4.3. Kaasvastutavad töötlejad vastavalt privaatsusteate punktis 5 kirjeldatule.

4.4. Ametiasutused ja järelevalveasutused, nt kohus, õiguskaitseasutused, Andmekaitse Inspektsioon. Me edastame teie isikuandmeid riigiasutustele ja järelevalveasutustele ainult siis, kui seadus seda nõuab.

Me ei edasta teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Liitu (EL) või Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) ega kolmandatele riikidele või rahvusvahelistele organisatsioonidele, mille andmekaitse taset Euroopa Komisjon ei ole pidanud piisavaks, välja arvatud juhul, kui see on vajalik teenuste osutamiseks. Kui teie isikuandmeid edastatakse väljapoole ELi või EMP-d, toimub see ainult asjakohasel õiguslikul alusel ja me rakendame asjakohaseid, EL õigusele vastavaid kaitsemeetmeid.

Teil on õigus saada lisateavet oma isikuandmete edastamise kohta, saates meile asjakohase taotluse punktis 1 toodud kontaktandmetel.

5. KAASVASTUTAVAD JA VOLITATUD TÖÖTLEJAD

5.1. Kaasvastutava töötleja suhe tekib järgmiste partneritest reisikorraldajatega:

(a) TEZ Tour OÜ (https://www.teztour.ee/);
(b) Coral Travel Estonia OÜ (https://coraltravel.ee/);
(c) Novatours OÜ (https://www.novatours.ee);
(d) Baltic World SIA (ANEX Tour Eesti filiaal) (https://anextour.ee);
(e) Premio Travel OÜ (https://www.premiotravel.ee);
(f) Join Up Baltic (https://joinup.ee/et).

Teie isikuandmete osas on kaasvastutavaks töötlejaks see reisikorraldaja, kelle reisi te meie kaudu (sh otsingumootori kaudu) tellite. Nagu GDPR nõuab, peavad kaasvastutavad töötlejad kindlaks määrama oma vastutuse GDPR-i kohaste kohustuste täitmise eest omavahelise kokkuleppega. GDPR nõuab ka, et kokkuleppe sisu tuleb teha andmesubjektidele kättesaadavaks.

Kokkuleppe kohaselt vastutame meie kui reisiagent kõigi isikuandmete töötlemise eest, mis on seotud agendi poolt reisikorraldajaga sõlmitud lepingust tulenevate õiguste teostamisega, sealhulgas reisiteenuste broneerimise eest reisikorraldaja broneerimissüsteemi kaudu või e-posti teel.

Reisikorraldaja vastutab meilt reisikorraldaja broneerimissüsteemi kaudu saadud või talle pärast reisijaga lepingu sõlmimist edastatud isikuandmete töötlemise eest ning kohustub selliste isikuandmete töötlemisel järgima oma GDPR-ist tulenevaid õigusi ja kohustusi.

Te võite kasutada oma GDPR-i kohaseid õigusi kas meie või eespool loetletud asjaomase kaasvastutava töötleja suhtes.

5.2. Volitatud töötlejaks meie veebilehel oleva otsingumootori kaudu reisiteenuse otsimisel ja tellimisel on Waavo otsingumootori pakkuja JSC Waavo, registrikood 302818127, aadress Ukmergės 283B, LT-06313 Vilnius, Leedu (https://www.waavo.com). Volitatud töötleja töötleb teie isikuandmeid meie nimel selleks, et otsingumootori kaudu oleks võimalik reise otsida, broneerida ja nende eest tasuda ning et broneeringu ja reisilepinguga seotud andmed oleksid säilitatud. Samuti töötleb volitatud töötleja andmeid otsingumootori administreerimiseks, töökorras hoidmiseks ja edasiarenduseks, kasutajakogemuse parandamiseks, tehniliseks diagnostikaks, turvalisuse tagamiseks ning kuritarvituste vältimiseks.

6. ISIKUANDMETE SÄILITAMINE

Me säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik privaatsusteates sätestatud eesmärkide saavutamiseks, või nii kaua, kui seadus seda nõuab. Küpsiste säilitamisperioodid on kirjeldatud allpool punktis 8.

Täpsemaid säilitustähtaegu on võimalik teada saada oma isikuandmetega tutvumise kaudu. Palun vaadake selgitusi jaotises „Teie õigused seoses isikuandmetega“.

7. TEIE ÕIGUSED SEOSES ISIKUANDMETEGA

Õigus tutvuda oma andmetega: teil on õigus teada, kas teid puudutavaid isikuandmeid töödeldakse või mitte, mis on töötlemise eesmärk ja millised on isikuandmete liigid. Lisaks, kellele isikuandmeid avaldatakse (eelkõige kolmandates riikides asuvatele vastuvõtjatele), kui kaua isikuandmeid säilitatakse ja millised on teie õigused seoses andmete parandamise, kustutamise ja töötlemise piiramisega.

Õigus andmete parandamisele: teil on õigus nõuda teid puudutavate isikuandmete parandamist, kui need on ebaõiged või mittetäielikud.

Õigus andmete kustutamisele: teatud juhtudel on teil õigus nõuda, et me teie isikuandmed kustutaksime, näiteks siis, kui võtate tagasi enda antud nõusoleku ning puudub muu õiguslik alus andmete töötlemiseks.

Õigus töötlemise piiramisele: teatud juhtudel on teil õigus piirata oma isikuandmete töötlemist teatud ajaks (nt kui olete esitanud vastuväite isikuandmete töötlemisele).

Õigus esitada vastuväiteid: teil on õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, mida töödeldakse õigustatud huvi alusel, sealhulgas profiilianalüüsiks (kui see on asjakohane). Vastuväite esitamisel lõpetame teie isikuandmete töötlemise, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada, et töötleme andmeid mõjuval õiguspärasel põhjusel, mis kaalub üles teie huvid, õigused ja vabadused.

Õigus andmete ülekandmisele: kui teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul või meiega sõlmitud lepingul ja andmeid töödeldakse automatiseeritult, on teil õigus saada teid puudutavaid isikuandmeid, mida olete meile esitanud, struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus. Samuti on teil õigus nõuda, et edastaksime andmed otse teisele teenusepakkujale, kui see on tehniliselt teostatav.

Õigus pöörduda meie, järelevalveasutuse või kohtu poole: kui soovite kasutada eespool nimetatud õigusi, saatke meile e-kiri punktis 1 toodud kontaktandmetel. Kui leiate, et teie õigusi on rikutud, on teil õigus pöörduda kohtu ja/või Andmekaitse Inspektsiooni poole. Euroopa Majanduspiirkonna andmekaitseasutuste kontaktandmed on kättesaadavad siit.

8. KÜPSISED JA MUUD VEEBITEHNOLOOGIAD

Me kasutame kõiki küpsiseid, välja arvatud „hädavajalikke“ tehnilisi küpsiseid, teie eelneval nõusolekul. Teil on alati õigus nõusolek tagasi võtta, muutes oma eelistusi meie veebilehel. Kui hädavajalikud küpsised töötlevad teie isikuandmeid, tugineme nende andmete töötlemisel oma õigustatud huvidele (vt eespool punkti 3.3).

Me võime kasutada nii seansiküpsiseid kui ka püsiküpsiseid. Seansiküpsised ehk mittepüsivad küpsised eksisteerivad ainult ajutiselt, kui sirvite meie veebilehte, ja teie veebibrauser peaks need kustutama, kui te selle sulgete. Püsiküpsised aeguvad konkreetsel kuupäeval või kolmanda osapoole või meie poolt määratud kindla aja möödudes.

Teie mugavuse huvides oleme liigitanud meie veebilehel kasutatavad küpsised nende eesmärkide järgi järgmiselt:

Kategooria	Kirjeldus
Hädavajalikud	Neid küpsiseid kasutame veebilehe ja otsingumootori põhifunktsioonide võimaldamiseks, mis tähendab, et ilma nendeta ei toimiks meie veebileht nii, nagu see peaks. Selliste küpsiste olemuse tõttu ja kooskõlas kehtiva õigusega on meil õigus neid kasutada ilma teie eelneva nõusolekuta. Kui need küpsised töötlevad isikuandmeid, tugineme oma õigustatud huvidele.
Turundus	Neid küpsiseid kasutame selleks, et pakkuda teile ja teie huvidele asjakohasemat reklaami. Kasutame turundusküpsiseid ainult teie eelneval nõusolekul.
Analüütika	Neid küpsiseid kasutame selleks, et mõista, kuidas meie veebileht toimib, kuidas külastajad veebilehte kasutavad ja kas võib esineda tehnilisi probleeme. Kasutame analüütikaküpsiseid ainult teie eelneval nõusolekul.

Allpool on loetletud meie veebilehel kasutatavad küpsised koos nende eesmärgi, säilitamisperioodi ja pakkujaga.

Kategooria	Nimi	Eesmärk	Säilitamise aeg	Tüüp	Pakkuja
Analüütika	_ga	Registreerib unikaalse ID, mida kasutatakse statistiliste andmete genereerimiseks selle kohta, kuidas külastaja veebilehte kasutab.	2 aastat	HTTP	Google
[KATEGOORIA]	[WAAVO KÜPSISTE NIMED]	[EESMÄRK]	[SÄILITAMISE AEG]	[TÜÜP]	Waavo

9. PRIVAATSUSTEATE MUUTMINE

Meil on õigus privaatsusteadet ühepoolselt muuta. Teavitame privaatsusteate muutmisest meie veebilehel, e-posti teel või muul viisil.

Privaatsustingimused