Oluline info
Oluline reisiinfo – enne reisi ja reisi ajal
Siia oleme kogunud kõik, mida on hea teada enne reisi: dokumendid ja sisenemisnõuded, reisikindlustus, pagas, lennureisija õigused ja reisikorraldajate tingimused. Kui midagi jääb segaseks, kirjutage meile – aitame hea meelega.
Kui reisil tekib probleem
Enne reisi – kontrollnimekiri
- Kontrollige sihtriigi nõudeid
Viisa, passi kehtivusaeg ja sisenemisnõuded on iga riigi kohta kirjas Välisministeeriumi lehel Reisi targalt. Nõuded võivad muutuda, seega vaadake need üle ka vahetult enne reisi. - Registreerige oma reis
Registreerige reis Reisi targalt lehel – siis saab Välisministeerium Teid kriisi korral teavitada ja aidata. - Kontrollige dokumente
Pass või ID-kaart peab olema kehtiv kogu reisi ajaks (paljud riigid nõuavad passi kehtivust ka pärast tagasipöördumist). Dokumentide taotlemise info: Politsei- ja Piirivalveamet. - Reisite lapsega?
Alaealiste reisimise nõuded ja vajalikud volitused: Lastega reisimine – Reisi targalt. - Mõelge tervisele
Vaktsineerimise ja tervisenõuanded: Terviseamet – reisimine. Euroopa Liidus reisides võtke kaasa Euroopa ravikindlustuskaart. - Sõlmige reisikindlustus
Tehke seda kohe pärast reisi broneerimist, siis saab kindlustus katta ka reisi tühistamist (kui see on poliisil valitud). Vaadake reisikindlustuse kohta lähemalt. - Pakkige targalt
Käsipagasi piirangud ja keelatud esemed: Tallinna Lennujaam – pagas. Teie pagasinorm on kirjas reisidokumentides. - Tollireeglid
Mida ja kui palju võib kaasa tuua: Maksu- ja Tolliamet – reisimine.
Lennujaamas ja lennul
Reisikindlustus
Reisikindlustus on pakettreisi kõrval kõige olulisem ost. Ravi välismaal võib olla väga kallis ja ilma kindlustuseta jääb kogu kulu Teie kanda.
- Sõlmige kindlustus kohe pärast broneerimist – siis kaitseb see ka juhul, kui peate reisi tühistama.
- Krediitkaardiga kaasnev kindlustus ei pruugi katta kõike. Kontrollige summasid ja tingimusi enne, kui sellele loodate.
- Euroopa ravikindlustuskaart ei asenda reisikindlustust. See kehtib ainult EL-is/EMP-s riiklikus raviasutuses ega kata näiteks kodumaale transporti.
- Tervisega seotud eripära (rasedus, kroonilised haigused, aktiivsed spordialad) tuleb kindlustusandjale ette öelda.
Küsige meilt reisikindlustuse pakkumist koos reisiga.
Reisikorraldajate tingimused
Vahendame mitme reisikorraldaja pakettreise. Lepingu tingimused määrab reisikorraldaja – enne lepingu sõlmimist saate temalt ka pakettreisilepingu standardinfo teabelehe, kus on kirjas Teie peamised õigused.
Anex Tour
Pakettreisi õigused on sätestatud turismiseaduses ja võlaõigusseaduses.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on pakettreisilepingu standardinfo teabeleht?
See on dokument, mille reisikorraldaja annab Teile enne lepingu sõlmimist. Sellel on kirjas Teie peamised õigused pakettreisijana. Iga reisikorraldaja teabelehe leiate sellelt lehelt jaotisest „Reisikorraldajate tingimused“.
Kust leian info viisa ja sisenemisnõuete kohta?
Kõige ajakohasem info on Välisministeeriumi lehel reisitargalt.vm.ee. Nõuded võivad muutuda, seega kontrollige need üle ka vahetult enne reisi. Aitame Teid meeleldi.
Mida teha, kui lend hilineb või tühistatakse?
Pakettreisi korral võtke esmalt ühendust reisikorraldaja kohapealse esindajaga – kuidas temaga ühendust saada, on kirjas reisikorraldaja infolehel. Lennureisija õiguste kohta leiate infot Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti lehelt ttja.ee/lennureisijale.
Mida teha, kui pagas jääb saabumisel tulemata?
Pöörduge kohe, enne lennujaamast lahkumist, lennujaama pagasiteenistusse ja vormistage pagasi kadumise akt. Teavitage ka reisikorraldaja esindajat ja oma kindlustusandjat.
Kas mul on vaja reisikindlustust?
Soovitame reisikindlustuse alati. Ravi välismaal võib olla väga kallis ning Euroopa ravikindlustuskaart ega krediitkaardi kindlustus ei pruugi kõiki kulusid katta. Kindlustuse saate sõlmida koos reisiga meie kaudu.
Miks reis Välisministeeriumi lehel registreerida?
Registreeritud reisija saab Välisministeeriumilt teavet ja abi, kui sihtriigis tekib kriis või muutuvad reisitingimused. Registreerida saab lehel reisitargalt.vm.ee.
Planeerite reisi?
Kirjutage meile, kuhu ja millal soovite reisida – leiame Teile sobiva pakkumise ja vastame kõigile küsimustele.